Jucetins lança Pesquisas de Satisfação 2026 para aprimorar serviços aos usuários

A Junta Comercial do Estado do Tocantins (Jucetins) lançou oficialmente as Pesquisas de Satisfação 2026.

O objetivo principal é coletar feedback detalhado sobre a qualidade dos serviços prestados, abordando tópicos como agilidade e eficiência. Através desta iniciativa, o órgão pretende avaliar os resultados gerais para promover melhorias contínuas tanto nos processos digitais quanto nos presenciais, fortalecendo o atendimento ao empreendedor no Tocantins.

Avaliação de processos e suporte

A pesquisa é destinada ao público interno e externo, visando medir a percepção e o nível de satisfação em relação aos serviços públicos. Além disso, o questionário foca em identificar pontos fortes, fraquezas e áreas que necessitam de ajustes imediatos. De forma prática, o resultado pode aprimorar os processos internos e fortalecer a integridade institucional. O questionário avalia especificamente o atendimento ao público, o canal de WhatsApp e o suporte do sistema Simplifica/TO.

A importância da participação social

De acordo com o Vice-Presidente da Jucetins, Wesley Lemos, os dados coletados servirão como base para as próximas ações estratégicas da autarquia. Ademais, ele reforçou a simplicidade do processo para o cidadão.

“É muito importante a participação de todos. Tenho certeza que os resultados agregarão na tomada de decisão da gestão. É algo simples e prático, além de ser mais um subsídio para a modernização das ações de 2026”, explicou Wesley Lemos.

Da mesma forma, o Diretor de Registro Mercantil, Joristé Coelho, enfatizou que a gestão está empenhada em alinhar a tecnologia às expectativas dos usuários. Por esse motivo, a opinião do público é tratada como uma ferramenta essencial.

“A autarquia reforça que a opinião de cada usuário é uma ferramenta valiosa para a gestão, que está trabalhando com muito empenho para garantir que a virtualização e a integração dos serviços estejam alinhadas com as expectativas do público. Desde já agradecemos a colaboração de todos, pois a sua opinião nos ajuda a construir uma Junta Comercial cada vez mais ágil e eficiente”, ressaltou Joristé Coelho.

Como contribuir com a gestão

Para participar, basta que contadores, advogados, empresários e servidores acessem o formulário eletrônico. O processo é totalmente anônimo e leva menos de três minutos. Em suma, a colaboração da sociedade contribui para que a Jucetins continue sendo um pilar de apoio ao empreendedorismo tocantinense.

Os interessados podem deixar sua avaliação e sugestões através do link oficial: https://forms.gle/RuX3v9pRwyfq2LD67. Com essa escuta ativa, o órgão busca elevar o padrão do atendimento ao empreendedor no Tocantins para patamares de excelência em 2026.